Lasciati assistere da chi ha fatto il tuo lavoro!

Il nostro team di assistenza e formazione vanta una lunga esperienza nel mercato hospitality e conosce profondamente quali sono le esigenze e i bisogni degli operatori.
Ci assicuriamo che il nostro team sia costantemente aggiornato e in continua formazione affinché possa trasferire conoscenza e competenze ai nostri clienti.

L’assistenza, la formazione e il supporto sono per noi elementi irrinunciabili.
Per questo, la formazione e l’assistenza con MyGuestCare sono sempre incluse.

Assistenza dedicata

Offriamo un’assistenza one-to-one, in cui ogni nostro cliente è incluso, ascoltato e reso partecipe. Chi sceglie MyGuestCare può contare sulla sicurezza di non essere mai solo. Sia in fase decisionale sia in fase di formazione e supporto.

 Email

Apri un ticket dove vuoi, quando vuoi. Un membro del nostro staff sarà subito assegnato al tuo ticket

 Telefono

Puoi parlare con un membro del team quando vuoi. Sappiamo bene quanto in questo settore la tempestività sia tutto

 Live

Se necessario, pianifichiamo insieme a te videoconferenze per assisterti da remoto

Formazione

Offriamo una formazione altamente specializzata e one-to-one: il nostro team può recarsi in struttura, organizzare dei meeting nei nostri uffici, dei webinar oppure una videoconferenza.

 Ti aiutiamo a muovere i primi passi

Ti aiuteremo a muovere i primi passi nell’utilizzo di MyGuestCare e sarai sempre aggiornato sulle novità del sistema e sul loro funzionamento

 E continuiamo a camminare con te

Saremo al tuo fianco per assisterti nelle decisioni strategiche e ti aiuteremo ad affrontare ogni scelta preparato, consapevole e sicuro